服務流程

1、 客戶需求發布

 客戶根據培訓對象存在的問題、需提升的技(jì)能等發布培訓需求，雙方就培訓需求進行(xíng)針對性溝通(tōng)。

2、 組織深度調研

在初步溝通(tōng)基礎上(shàng)，從戰略目标、組織環境、崗位職責、技(jì)能短(duǎn)闆等方面對培訓對象上(shàng)級、下級、自身(平級)、人(rén)力資源管理(lǐ)人(rén)員等進行(xíng)全方位調研。

3、 聯合制(zhì)定方案

根據調研信息形成培訓初步方案，與客戶深入互動交流後确定包括培訓目标、培訓課程、培訓師(shī)資等在內(nèi)的培訓方案。

4、 雙方簽訂協議

雙方在培訓方案基礎上(shàng)就具體(tǐ)合作(zuò)實施情況簽訂合作(zuò)協議。

5、 有(yǒu)獎案例征集

在企業內(nèi)組織進行(xíng)對培訓內(nèi)容相關的案例征集，必要時(shí)設置獎項，激勵員工積極參與。

6、 定制(zhì)優化課程

根據培訓調研信息、企業自身的案例，對培訓課程進行(xíng)定制(zhì)開(kāi)發或優化。

7、 組織培訓實施

要求學員進行(xíng)課前相關知識預學習;組織課中互動式培訓，采取團隊與個(gè)人(rén)相結合的計(jì)分制(zhì)激勵學員積極參與到培訓中;每次課程結束進行(xíng)現場(chǎng)效果評估。

8、 落地跟蹤輔導

培訓結束時(shí)每一位學員結合老師(shī)提供的落地工具制(zhì)定自己的行(xíng)動計(jì)劃，跟蹤計(jì)劃落實情況，提供後期輔導。

9、 訓後定期回訪

定期回訪培訓組織者和(hé)培訓學員，反饋落地情況，調研問題需求，提供必要支持幫助。